ORTAKLIK İŞLEMLERİ UZMAN YARDIMCISI (OİM -01)

Empatik İnsan Kaynakları / Çankaya / Ankara
Yayın Tarihi: 4.08.2020
Aranan Kişi Sayısı: 3

Danışmanlığını yürüttüğümüz Yatırım-Finans sektöründe faaliyet gösteren müşteri firmamız için ''Ortaklık İşlemleri Uzman Yardımcısı'' arayışımız mevcuttur.


ArananNitelikler

·       Üniversitelerin İktisat,İşletme, Maliye, Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, Kamu Yönetimi,Uluslararası İlişkiler,  Bankacılık/Finans vb. bölümlerinden  lisans veya ön lisans mezunu,

·       Bankacılık işlemleri,çağrı merkezi, ve/veya müşteri hizmetleri konusunda en az 3 yıl tecrübeli,

·       Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, güler yüzlü, analitik düşünebilen,

·       Ekip çalışmasına yatkın,

·       Sorumluluk bilinci yüksek, müşteri memnuniyeti odaklı,

·       MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,

·       Erkek adaylarda askerlik hizmetini tamamlamış.

 

İşTanımı

Ortaklık İşlemleri Uzman Yardımcısı belirlenen periyodlarda dönüşümlü olarak Çağrı Merkezi’nde ve Operasyon’da (gişede) görevlendirilmektedir.

·       Inbound çağrıları standartlara uygun olarak cevaplamak,

·       Operasyon (gişe)işlemlerini standartlara uygun olarak yerine getirmek,

·       Veri güncelleme ve kontrolünü yapmak,

·        Doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlamak.

Anahtar Kelimeler: Çağrı Merkezi, Operasyon, Gişe, Veri Girişi, MS Office
Paylaş