SATIŞ SONRASI HİZMETLER UZMANI

Empatik İnsan Kaynakları / İSTANBUL / EDİRNEKAPI
Yayın Tarihi: 1.12.2021
Aranan Kişi Sayısı: 1

Danışmanlık sürecini yürüttüğümüz elektrikli el aletleri ve hırdavat ürünleri alanında faaliyet gösteren müşteri firmamız için "Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı'' arayışımız mevcuttur.

GENEL NİTELİKLER

•             Alanında en az 2 yıl tecrübeli ,

•             ERP sistemi kullanmış, tercihen LOGO-TIGER bilen,

•             MS Office programlarına hâkim, özellikle excel' i ileri seviyede kullanan,

•             Üniversite mezunu,

•             Askerliğini yapmış,

•             25-40 yaşarası erkek,

•             Tercihen İngilizce bilen,

•             İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden adaylar.

İŞ TANIMI

•             SSH işleyişine dair bayi, müşteri ve servis taleplerini karşılayarak gerekli aksiyonları almak.

•             SSH süreçleri ile ilgili raporlama ve sunumlar yapmak

•             SSH süreçlerinde kullanılan mevcut yazılımların ve ERP programındaki veri girişlerini yapmak ve takip etmek

•             Yedek parçaların stok takibin, stok durum analizlerini yapmak ve raporlamak

•             Yöneticilerine gerekli raporları sunmak

•             SSH süreçlerini iyileştirecek düzeltici faaliyetlerde bulunmak

•             Gerektiğinde kullanıcılarla direkt iletişime geçerek SSH süreçlerine dair memnuniyeti ölçümlemek

•             SSH süreçlerinde kullanılan mevcut yazılıma teknik servis tarafında girilen arıza formlarını takip ve analiz etmek.


Paylaş
HRPeak