Danışmanlık süreçlerini yürüttüğümüz Havacılık sektöründe faaliyet gösteren müşterimizin projelerinde dış kaynak olarak destek verebilecek "İş Analisti" arayışımız mevcuttur.

• Devreye alımları yönetmek ve devreye alım sonrası kontrolleri yapmak,

• Manuel olan akışların otomasyonunu sağlamak,

• Müşteri şikayetlerinin L2 seviyede çözümünü sağlamak. Defect-Bug durumunda çözüm ekipleri ile çalışmak ve sorunun çözümünü yakından takip etmek,

• Uygulama performansını takip etmek ve 7*24 ayakta ve performanslı çalışması için gerekli aksiyonları almak-aldırmak,

• Şirket için projelerde Operasyonel faz liderliği yapmak, projelere paydaş olarak girip proje yönetim prensiplerine göre operasyonel faaliyetleri yürütmek,

• Operasyonel süreçler ve hatalar ile ilgili raporlamalar yapmak,

• Tüm uygulama ve servislerimize yönelik alarm tanımlamaları yapmak-yaptırmak. Sistemin sorunsuz gitmesi için gerekli önlemleri almak,

• Sorun durumunda müdahale etmek-ettirmek,

• Uygulama ve Servis hatalarının Analizi-Çözdürülmesini sağlamak,

• Sorumluluğundaki ürün ve servislerle ilgili teknik KPI'ları belirleme, SLA takibi yapma,

• İşlettiği servis ve platformların iyileştirme alanlarını belirleme/ değerlendirme ve hayata geçirme, gerekli koordinasyonu sağlama